Envíos nacionales e internacionales

ENVÍOS NACIONALES (A TODA LA REPÚBLICA ARGENTINA)

  • ¿Cómo puedo conocer el estado de mi pedido? Una vez finalizada la compra, le facilitamos el número del envío para que haga el seguimiento online de los diversos estados de su pedido a través del sitio web de OCA.  En el caso de no recibirlo en los plazos indicados, póngase en contacto con nosotros.
  • ¿Dónde puedo recibir el producto? Los pedidos se entregan en el domicilio indicado por el cliente cuando realiza su pedido. También pueden entregarse en la Sucursal OCA más cercana al domicilio del cliente. Cuando el producto está disponible en la Sucursal, OCA le informa por e-mail y/o SMS para que pase a retirarlo dentro de los siguientes 5 días hábiles. Asimismo, puede solicitar a OCA la entrega del pedido a su domicilio por un cargo adicional en el momento de su entrega. 
  • ¿Cuáles son las condiciones de entrega? Los plazos de entrega se calculan en función de la localidad de destino (de 48 a 120 horas hábiles). La entrega en domicilio se realiza en días hábiles de 9 a 18 horas. La persona que recibe el pedido (o bien que lo retira en Sucursal OCA) debe ser mayor de 18 años y presentar documento de identidad. ¿Y si no me encuentran en ese momento? OCA realizará dos intentos de entrega en domicilio. En caso de no encontrarse en ese momento, dejará un aviso de visita con los datos de contacto de la Sucursal más cercana para que Usted se comunique y coordine la entrega. Por otro lado, siempre es conveniente que nos haga llegar sus instrucciones especiales sobre la entrega junto a su pedido. 

ENVÍOS INTERNACIONALES (A TODO AMÉRICA)

  • SHELOSOPHY cuenta con envíos internacionales dentro de todo el continente americano. Los mismos se realizan a través de DHL bajo la modalidad express (3 a 6 días hábiles).
  • La tarifa es plana, de US$ 25 por envío. 
  • IMPORTANTE: Cualquier costo adicional asociado al envío, como cargos aduaneros e impuestos, correrá por cuenta del cliente.

 

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Datos de contacto

  • San Martín 1568- Villa Constitución-Santa Fe- Argentina